1. Dados coletadas
1.1. A Piscina Limpa não tem o direito de compartilhar os dados com terceiros, apenas em caso de envio do produto, sendo necessário informar os dados de entrega aos Correios ou transportadora. Dados de cartão são criptografados e de responsabilidade da Cielo, empresa responsável pelo recebimento dos pagamentos.
1.2. Ao informar seu email no formulário de compra não autoriza a Piscina Limpa a enviar newsletter e divulgação. Será necessário o aceite para o recebimento de divulgação/newsletter, sendo possível o cancelamento do mesmo a qualquer momento.
2. Método de pagamento
2.1. O pagamento é feito através do site, com total segurança. Os dados de cartão são criptografados e seguem a política de uso da Cielo, empresa responsável pelo recebimento dos pagamento, não sendo atribuída à Piscina Limpa a retentora das informações.
2.2. São aceitos os mais diversos tipos de cartão de crédito e débito, além da opção de pagamento por boleto bancário e transferência.
2.3. O pagamento é feito antecipadamente ou no ato da venda.
3. Política de devolução/troca
3.1. Devolução
A peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
O prazo para arrependimento/devolução da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).
O produto a ser devolvido deverá estar sem uso, sem nenhuma intervenção ou sinal de uso e com todas as etiquetas e embalagem. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceita a devolução e será entregue novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia, com a cobrança do valor do frete.
3.2. Procedimentos para devolução/troca
Para solicitar uma troca ou devolução você deverá entrar em contato pelo email piscinalimpa@piscinalimpa.com.br, informando o motivo da devolução ou troca, enviando junto fotos mostrando que o produto está de acordo com a política de troca/devolução.
O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios.